위치기반서비스 이용약관

버전 1.0 · 시행 2026년 8월 29일

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 이거다(이하 "회사")가 제공하는 오더잇다 위치기반서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 개인위치정보주체(이하 "이용자") 사이의 권리·의무 및 책임사항, 이용조건과 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (약관의 효력과 변경)

1. ① 이 약관은 이용자가 그 내용에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 서비스를 이용함으로써 효력이 발생합니다.
2. ② 회사는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」(이하 "위치정보법") 등 관계 법령을 위배하지 아니하는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
3. ③ 회사가 이 약관을 변경하는 경우에는 변경 내용과 적용일자를 명시하여 적용일 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경의 경우에는 적용일 30일 전부터 공지하고, 변경 전후의 내용을 비교하여 표시합니다.
4. ④ 이용자가 제3항의 공지 기간 내에 이의를 제기하지 아니하는 경우 변경에 동의한 것으로 봅니다. 변경에 동의하지 아니하는 이용자는 서비스의 이용을 중단하고 동의를 철회할 수 있습니다.

제3조 (관계 법령의 적용)

이 약관에서 정하지 아니한 사항은 위치정보법, 「개인정보 보호법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관계 법령과 서비스 이용약관 및 개인정보처리방침에서 정하는 바에 따릅니다.

제2장 서비스

제4조 (서비스의 내용)

1. ① 회사는 다음의 위치기반서비스를 제공합니다.

1. ② 회사는 이용자 단말기의 현재 위치를 자동으로 수집하지 아니합니다. 제1항의 서비스는 이용자가 주문 화면에서 직접 입력한 주소만을 이용합니다.
2. ③ 회사가 향후 단말기의 위치정보를 이용하는 서비스(현재 위치에 기반한 가맹점의 검색, 배달 진행 상황의 위치 표시 등)를 제공하려는 경우에는, 위치정보법이 정하는 신고 등의 절차를 이행하고 이용자로부터 별도의 동의를 받은 후에 제공합니다.
3. ④ 제1항의 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만 회사의 업무상 또는 기술상의 사유, 정기점검 등의 필요에 따라 일시적으로 중단될 수 있습니다.

제5조 (서비스의 이용요금)

1. ① 회사가 제공하는 위치기반서비스는 이용자에게 무료로 제공됩니다.
2. ② 서비스 이용 과정에서 발생하는 데이터 통신요금은 이용자가 가입한 이동통신사업자의 정책에 따르며, 이용자가 부담합니다.

제6조 (서비스의 변경·제한·중지)

1. ① 회사는 운영상·기술상의 필요, 회사 정책의 변경, 제휴 관계의 종료 등 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 내용을 변경하거나 그 제공을 제한 또는 중지할 수 있습니다.
2. ② 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부의 제공을 중지할 수 있습니다.
   1. 가. 설비의 보수·점검·교체 또는 고장
   2. 나. 정전, 통신망의 두절, 서비스 설비의 장애
   3. 다. 지도·주소 변환 등을 제공하는 제3자 서비스의 중단 또는 정책 변경
   4. 라. 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력
   5. 마. 그 밖에 회사의 경영상 또는 기술상 상당한 이유가 있는 경우
3. ③ 회사는 제1항 및 제2항에 따라 서비스를 변경·제한·중지하는 경우 그 사유와 기간을 사전에 공지합니다. 다만 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.
4. ④ 회사가 사전에 공지한 정기점검 시간은 서비스의 중지로 보지 아니합니다.

제3장 개인위치정보의 처리

제7조 (개인위치정보의 수집·이용·제공)

1. ① 회사는 개인위치정보를 수집·이용 또는 제공하려는 경우 미리 이 약관의 내용을 이용자에게 고지하고 동의를 받습니다.
2. ② 회사가 수집하는 개인위치정보는 이용자가 직접 입력한 배달 주소와 이를 변환한 좌표 정보에 한합니다.
3. ③ 회사는 제2항의 정보를 배달 가능 구역의 확인, 배달비의 산정, 주문의 이행이라는 목적의 범위에서만 이용합니다.
4. ④ 배달 주문의 경우 개인위치정보의 이용에 대한 동의가 필요하며, 동의하지 아니하는 경우 배달 주문의 이용이 제한됩니다. 포장 주문의 경우에는 개인위치정보를 수집하지 아니합니다.
5. ⑤ 회사는 개인위치정보를 이용하여 얻은 결과를 이용자에게 제공하는 외에 다른 용도로 이용하지 아니합니다.

제8조 (개인위치정보의 제3자 제공과 통보)

1. ① 회사는 이용자의 동의 없이 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 아니합니다.
2. ② 회사는 주문의 이행을 위하여 다음의 자에게 개인위치정보를 제공합니다.

1. ③ 회사는 개인위치정보를 이용자가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우, 제공받는 자와 제공 목적을 제공할 때마다 이용자에게 즉시 통보합니다.
2. ④ 제3항에도 불구하고 이용자가 미리 통보의 방법을 지정한 경우에는 그 방법에 따르며, 통보가 불가능한 사정이 있는 경우에는 사후에 통보합니다.
3. ⑤ 회사는 수사기관 등이 관계 법령이 정한 절차와 방법에 따라 요구하는 경우에는 개인위치정보를 제공할 수 있습니다.

제9조 (개인위치정보 이용·제공사실 확인자료의 보유)

1. ① 회사는 위치정보법 제16조 제2항에 따라 개인위치정보의 이용·제공사실 확인자료를 위치정보시스템에 자동으로 기록·보존합니다.
2. ② 제1항의 확인자료는 6개월 이상 보관합니다.
3. ③ 배달 주소는 주문 처리의 완료 후 관계 법령이 정한 보존 기간(주문·결제 기록 5년) 동안 보유하며, 그 기간이 경과한 후에는 복구할 수 없는 방법으로 파기합니다. 자세한 사항은 개인정보처리방침에서 정하는 바에 따릅니다.

제10조 (동의의 철회와 일시중지)

1. ① 이용자는 개인위치정보의 수집·이용·제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 언제든지 철회할 수 있습니다.
2. ② 이용자는 개인위치정보의 수집·이용·제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있으며, 회사는 이를 거절하지 아니하고 이를 위한 기술적 수단을 갖추고 있습니다.
3. ③ 회사는 제1항에 따라 동의의 전부가 철회된 경우 지체 없이 수집된 개인위치정보와 이용·제공사실 확인자료를 파기합니다. 다만 동의의 일부가 철회된 경우에는 철회된 부분의 정보에 한하여 파기합니다.
4. ④ 동의를 철회하는 경우 배달 주문의 이용이 제한될 수 있습니다.
5. ⑤ 동의의 철회 및 일시중지의 요구는 제18조의 연락처를 통하여 할 수 있습니다.

제4장 이용자의 권리

제11조 (개인위치정보주체의 권리)

1. ① 이용자는 회사에 대하여 언제든지 다음 각 호의 자료에 대한 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 그 자료에 오류가 있는 경우에는 정정을 요구할 수 있습니다. 회사는 정당한 사유 없이 이를 거절하지 아니합니다.
   1. 가. 이용자에 대한 위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료
   2. 나. 이용자의 개인위치정보가 위치정보법 또는 다른 법률의 규정에 의하여 제3자에게 제공된 이유 및 내용
2. ② 회사는 이용자의 요구에 대하여 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
3. ③ 제1항 및 제10조의 권리 행사는 제18조의 연락처를 통하여 할 수 있습니다.

제12조 (법정대리인의 권리)

1. ① 회사는 만 14세 미만의 아동으로부터 개인위치정보를 수집·이용 또는 제공하려는 경우에는 그 법정대리인의 동의를 받습니다.
2. ② 제1항의 법정대리인은 제10조 및 제11조에 따른 권리를 아동을 대신하여 행사할 수 있습니다.
3. ③ 회사는 만 14세 미만 아동을 대상으로 서비스를 제공하지 아니합니다.

제13조 (8세 이하의 아동 등의 보호의무자의 권리)

1. ① 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 자(이하 "8세 이하의 아동등")의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 보호의무자가 개인위치정보의 이용에 동의하는 경우, 이를 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
   1. 가. 8세 이하의 아동
   2. 나. 피성년후견인
   3. 다. 「장애인복지법」에 따른 장애인 중 정신적 장애를 가진 자로서 「장애인고용촉진 및 직업재활법」에 따라 중증장애인에 해당하는 자(장애인복지법에 따라 등록한 자로 한정합니다)
2. ② 8세 이하의 아동등의 보호의무자는 서면 동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.
3. ③ 보호의무자는 8세 이하의 아동등을 대신하여 제10조 및 제11조에 따른 권리를 행사할 수 있습니다.

제5장 책임과 보칙

제14조 (위치정보 보호를 위한 조치)

회사는 개인위치정보의 보호를 위하여 다음의 조치를 취하고 있습니다.

1. 1. 개인위치정보에 대한 접근 권한의 관리 및 접근 통제
2. 2. 전송 구간의 암호화(HTTPS)
3. 3. 이용·제공사실 확인자료의 자동 기록과 보존
4. 4. 개인위치정보를 취급하는 담당자의 최소화 및 교육
5. 5. 배달 주소는 대한민국에 소재한 데이터베이스에만 저장하며, 국외로 이전하지 아니합니다.
6. 6. 손님이 자신의 주문 상태를 확인하는 화면에는 주소를 표시하지 아니합니다.

제15조 (손해배상)

1. ① 이용자는 회사가 위치정보법 제15조부터 제26조까지의 규정을 위반한 행위로 손해를 입은 경우 회사에 대하여 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 고의 또는 과실이 없음을 입증하지 아니하면 책임을 면할 수 없습니다.
2. ② 제1항에 따른 손해배상의 청구는 제18조의 연락처로 서면 또는 전자우편을 통하여 할 수 있습니다.

제16조 (면책)

1. ① 회사는 다음 각 호의 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그에 대한 책임을 지지 아니합니다.
   1. 가. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력
   2. 나. 서비스 제공을 위하여 회사와 제휴한 제3자의 고의적인 서비스 방해
   3. 다. 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애
   4. 라. 제1호부터 제3호까지 외에 회사의 고의 또는 과실이 없는 사유
2. ② 회사는 서비스 및 그에 포함된 정보의 정확성·신뢰성·최신성을 보증하지 아니하며, 이로 인하여 발생한 이용자의 손해에 대하여 책임을 지지 아니합니다.
3. ③ 회사는 이용자가 입력한 주소의 오류로 발생한 배달의 지연·오배송 등에 대하여 책임을 지지 아니합니다.
4. ④ 회사는 지도·주소 변환 등을 제공하는 제3자 서비스의 오류로 발생한 손해에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 아니합니다.

제17조 (분쟁의 조정)

1. ① 회사는 위치정보와 관련된 분쟁에 대하여 이용자와 성실히 협의합니다.
2. ② 제1항의 협의에서 분쟁이 해결되지 아니하는 경우 이용자는 다음의 절차를 이용할 수 있습니다.
   1. 가. 방송통신위원회에 대한 재정의 신청(위치정보법 제28조)
   2. 나. 개인정보 분쟁조정위원회에 대한 조정의 신청(1833-6972 · kopico.go.kr)
   3. 다. 「콘텐츠산업 진흥법」에 따른 콘텐츠분쟁조정위원회에 대한 조정의 신청
3. ③ 이 약관에 관한 소송의 관할과 준거법은 서비스 이용약관에서 정하는 바에 따릅니다.

제18조 (회사의 연락처와 위치정보관리책임자)

1. ① 회사의 상호와 연락처는 다음과 같습니다.

1. ② 회사는 위치정보법 제26조 제2항에 따라 위치정보관리책임자를 다음과 같이 지정합니다.

부칙

1. ① 이 약관은 2026년 8월 29일부터 시행합니다.