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DM
인스타 DM사장님 차례지금
손님 · 방금 받았는데 음료수가 빠져 있어요… 사장님 · 확인했습니다! 음료수 금액은 바로 환불…
LINE
라인사장님 차례22:21
봇 · 확인이 필요한 내용이라 사장님께 바로 전달드릴게…
DM
인스타 DM21:54
봇 · 네, 저희 돼지고기는 100% 국내산만 사용합니다!
N
네이버 톡톡20:39
봇 · 2인이시면 시그니처 세트가 제일 인기예요!
DM
인스타 DM18:11
봇 · 환불 규정 안내드렸어요. 주문 페이지에서 바로…
LINE
라인19:59
봇 · 네, 진행 중이에요! 리뷰 작성 후 화면을 보여주시면…
DM
인스타 DM사장님 차례 지금
손님
방금 받았는데 음료수가 빠져 있어요. 환불해 주실 수 있나요?
확인이 필요한 내용이라 사장님께 바로 전달드릴게요. 조금만 기다려 주세요.
손님에겐 "확인해서 알려드릴게요"라고 답해뒀어요. 넘긴 이유 — 환불 여부는 사장님만 결정하실 수 있습니다
사장님
확인했습니다! 음료수 금액은 바로 환불해 드릴게요. 불편을 드려 죄송합니다.
손님
빠른 처리 감사합니다! 다음에 또 시킬게요 😊
확인했습니다! 바로 처리해 드릴게요 주문 감사합니다! 정성껏 준비해서… 오늘 재료가 소진되어…
답장을 입력하세요 확인했습니다! 음료수 금액은 바로 환불해 드릴게요.
DM

인스타 DM 손님

사장님 차례
첫 대화 22:30
주고받은 말 2개
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